Q.
レッスンを受けるためには何が必要ですか？
A.
無料通話サービスを利用するためのソフト、「Google Meet」が必要です。
パソコンからはブラウザで利用できます。
タブレットやスマートフォンからは専用のアプリが必要です。
いずれも無料です。詳細は、公式ページをご覧ください。
パソコンにマイクが内蔵されていない方は、外付けのマイクが必要になります。
講師とのビデオ通話をご希望される方は、Webカメラをご用意ください。
パソコンにマイクとカメラが内蔵されている場合には、ご購入の必要はありません。
パソコンからはブラウザで利用できます。
タブレットやスマートフォンからは専用のアプリが必要です。
いずれも無料です。詳細は、公式ページをご覧ください。
パソコンにマイクが内蔵されていない方は、外付けのマイクが必要になります。
講師とのビデオ通話をご希望される方は、Webカメラをご用意ください。
パソコンにマイクとカメラが内蔵されている場合には、ご購入の必要はありません。
Q.
無料体験レッスンはありますか？
A.
はい。シニア、ジュニア、プレミアム会員にご登録をいただいた後から10日間、無料体験レッスンを受講していただけます。
Q.
講座の予約はどのように行えばよいですか？
A.
予約には会員登録とお支払い手続きが必要です。
Q.
受講する先生を変えてもかまいませんか？
A.
講師が開講しているコマに空きがあれば、ご予約いただけます。
担当講師の割り当てなどは行なっていませんので、いろいろな講師のレッスンを受講していただけます。
担当講師の割り当てなどは行なっていませんので、いろいろな講師のレッスンを受講していただけます。
Q.
レッスンに遅刻しても受講はできますか？
A.
レッスン開始時刻から10分までの遅刻でしたらレッスンの受講が可能です。
レッスン開始後10分を過ぎた場合は「欠席」となります。
なお、遅刻した分の時間はレッスンが短くなり、レッスン終了時刻の延長はありません。
また、欠席扱いとなった場合は講座が１回分消費します。
レッスン開始後10分を過ぎた場合は「欠席」となります。
なお、遅刻した分の時間はレッスンが短くなり、レッスン終了時刻の延長はありません。
また、欠席扱いとなった場合は講座が１回分消費します。
Q.
毎月の受講講座数の制限はありますか？
A.
はい、毎月の受講講座数には制限があります。また、詳細な制限回数は料金プランのページをご覧ください。
Q.
有効途中で退会手続きをした場合は残りの講座数に応じて返金できますか？
A.
いいえ、有効期限内に使い切れず残っってしまった口座数に応じた返金はいたしかねます。講座数を使い切ってから退会手続きを完了させてください。
Q.
しばらくレッスンをお休みしたい時はどうすればよいですか？
A.
レッスンはご自身のペースで受講していただけます。
しばらく受講されないことは自由ですが、その間にも毎月の領金は発生します。
しばらく受講されないことは自由ですが、その間にも毎月の領金は発生します。
Q.
退会したいのですが？
A.
退会される方は二つの手続きが必要です。一つ目は、Paypal決済サービスでの解約手続きです。二つ目は、本ページのお問い合わせフォームから退会のお申し入れをしていただきます。
一つ目のPaypal決済サービスでの解約手続きは、ご自身でPaypalにログインして解約手続きをいただきます。
解約手続きが完了しない限り、毎月の支払いが発生してしまいますのでご注意ください。事務局にPaypal決済サービスでの解約手続きをご希望される場合は、お問い合わせの際にご記載ください。事務局での手続きには１週間程度のお時間をいただきますのでご了承ください。
一つ目のPaypal決済サービスでの解約手続きは、ご自身でPaypalにログインして解約手続きをいただきます。
解約手続きが完了しない限り、毎月の支払いが発生してしまいますのでご注意ください。事務局にPaypal決済サービスでの解約手続きをご希望される場合は、お問い合わせの際にご記載ください。事務局での手続きには１週間程度のお時間をいただきますのでご了承ください。
問合せ内容をできる限り詳しく記載してください。
会員の申込は別途フォームをご用意していますので、そちらからお申込みください。
なお、全てのお問合せにお答えできない可能性がありますので、ご了承ください。
* は入力必須項目です。
会員の申込は別途フォームをご用意していますので、そちらからお申込みください。
なお、全てのお問合せにお答えできない可能性がありますので、ご了承ください。
* は入力必須項目です。
